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Mr.沒耐性 第1章(1)

有夠慢的!

五根手指不耐煩地敲打方向盤,薛恭謙的表情寫滿了煩躁,恨不得阻礙他前進的因素快點消失。

他看著逐漸變少的數字,頓時覺得時間以秒計算是罪惡的,應該以光速計算才對。

五、四、三、二、一

好不容易等到紅燈切換成綠燈,薛恭謙第一時間踩下油門沖出車陣,其開車凶狠程度,一點都不輸給他的好兄弟巫梓雍。

不,應該說他比他還要凶狠。至少巫梓雍有耐心,但他的耐心僅止于分秒不差。

薛恭謙無論做什麼事都喜歡設定目標和時間,該花多少時間做什麼事,都算得一清二楚。難怪冉唯尊老是喜歡消遣他是「薛恭謙度量衡標準局」,有一套比官方還嚴苛的標準,任何人都受不了。

對于好友的揶揄,薛恭謙不但不介意,反而還很驕傲。畢竟有資格私下開設度量衡標準局的人不多,況且他的計算方式比官方還要精確,效率來得更好。

薛恭謙預定在下午三點鐘進到上游廠商的公司,他瞄了儀表板旁邊的電子鐘一眼,發現他竟然提早了半個鐘頭,于是緊急將車子停入路旁的停車格內,熄火下車。

他這人有個壞習慣,要說是怪也可以,那就是他不喜歡提早到,當然也不能遲到,他喜歡準時到。

他抬頭望了人行道上的白色招牌一眼,再瞄手腕上的表,決定還有一點時間,應該足夠喝一杯咖啡。

薛恭謙每天最少一杯咖啡,多則五、六杯。咖啡大概是他人生中唯一無法嚴格控管的習慣,也是他的弱點。

他預計花十分鐘的時間喝完這杯咖啡,再花十分鐘的時間抵達對方的公司,最後的十分鐘則是保留給停車和來賓登記。

總而言之,當他和廠商握手那一刻,一定要是三點整無誤,這是他一貫的堅持。

「歡迎光臨!」

還有另一個堅持就是一定要喝咖啡,今天一整天他都沒喝到咖啡,體內的咖啡因子早已蠢蠢欲動。

「先生,請問您有幾位?」

不巧他選中的咖啡店,正是傳統咖啡店。如果是星巴客或是西雅圖,十分鐘內煮好一杯咖啡不成問題,但若是注重味道的傳統咖啡店,則是有些困難,不過他才不管那些。

「只有一位。」他一面走向座位,一面低頭看表,害女服務生也跟著緊張。

「這是menu,請你先看一下,我馬上就過來。」女服務生匆匆忙忙去端水來,放下後立正站好,抬頭挺胸等薛恭謙點咖啡。

在薛恭謙忙著翻menu的時候,女服務生也沒閑著,一雙眼楮往下飄呀飄地偷窺他,發現他長得好正,可惜表情嚴肅,感覺像在面對教官。

「請問你決定好要點什麼咖啡了嗎?」女服務生緊張地問薛恭謙。

「決定好了。」薛恭謙指著menu上的某張圖片。「我要這種咖啡,五分鐘之內煮好端給我。」

「五分鐘?」女服務生聞言瞪大眼楮。「可是先生,這種咖啡五分鐘之內不可能煮得出來,你要不要考慮換其他咖啡……」

「不,我就要這種咖啡。」他非常堅持。

「可是……」

「小姐,妳已經花掉了二十秒跟我爭辯,這二十秒可以做很多事。」薛恭謙不悅地將menu遞還給女服務生,就是不肯更改決定。

既不能得罪客人,對方又不听解釋,女服務生只能硬著頭皮把單子送進吧台,等待必然的挨罵。

「小蓉,客人要求五分鐘之內做出來。」外場女服務生怕薛恭謙,更怕負責吧台的高典蓉,她的固執跟薛恭謙不分上下。

「五分鐘?」高典蓉果然皺起眉頭,表情極端不悅。「我不可能在五分鐘之內煮好咖啡,光磨豆子的時間都不夠。」

「我知道。」外場女服務生翻白眼。「但是客人既然這麼要求,妳就隨便煮嘛!總比挨罵好……」

「隨便煮?」這三個字無疑是犯了高典蓉的大忌。「妳又不是不知道我的個性,我不可能因為客人的無理要求,就胡亂交差。」

她對于工作可是很認真的,就算不是自己的店,工作態度一樣不打折,不會因為不當老板就打混。

「沒有人要妳胡亂交差。」外場服務生急得滿頭大汗。「但是這位客人真的很不好應付,拜托妳不要為難我……」說來倒楣,遇到難搞的客人已經夠可憐了,同事接著上演「永不妥協」,她是招誰惹誰?真想不干了……

「我拒絕端出一杯品質差勁的咖啡給客人,妳去請那位客人換點別種咖啡,也許我還可以試著煮煮看。」想要速戰速決,就不該到他們的店,對方的要求簡直是強人所難。

「我說過了,可是他堅持要喝這種咖啡。」媽媽咪呀,小蓉怎麼這麼固執?誰來拿根棍子把她打昏?

「那我也沒有辦法。」她不煮就是不煮,任誰都拿她沒轍。

外場女服務生嘆口氣,又回頭去找薛恭謙,一樣挨罵。

「我說過,我就要那種咖啡。」薛恭謙的固執也是有名的,一听到女服務生居然敢再次開口要他改咖啡,火氣都沖上來。

「可是……」女服務生真的很委屈,她出來也挨罵,進去也挨罵,標準的左右不是人。

「是誰這麼大膽,一定要我換咖啡的?」薛恭謙的氣勢驚人,女服務生還沒開口訴說她的難處,他就忙著找元凶,女服務生立刻指認。

「是她!」女服務生指向吧台內的高典蓉,唯恐成為代罪羔羊。「就是她要你換咖啡的!」

外場女服務生夠無情,出賣同事不說,還將所有責任都推給高典蓉,自己閃到一邊涼快去。

薛恭謙就算不是天之驕子,但也相差不遠,憑他的家世背景,向來只有他指使人的分,何時輪到別人來指使他?況且對方只是一位小小的咖啡店員!

只見他沉著臉,起身走向吧台,光從他走路的姿態,就可以感受到他不凡的氣勢。

斑典蓉忙著處理其他客人點的飲料,壓根兒沒發現他正朝她走過來,直到他龐大的身體形成一道影子擋住她的視線,她才驚覺大軍壓境。

「有事嗎,先生?」她臨危不亂的功夫一把罩,臉上沒有一絲驚慌,甚至連頭都沒抬一下,仍舊專心一志地準備其他客人的飲料。

「是妳要我換咖啡的?」她不亢不卑的態度讓他生氣,一個理虧的人不該這麼高傲,應該更謙卑才對。

「原來你就是那位不講理的客人。」高典蓉恍然大悟,但雙手還是沒有停止忙碌。

「我不講理?」薛恭謙聞言眯眼,這個女店員太令人生氣了,她到底有沒有自覺自己正在工作?

「要我在五分鐘之內煮完咖啡,就是不講理,抱歉我做不到。」她顯然不把他的憤怒當一回事,自顧自地忙自己的事,這可惹惱了薛恭謙。

「我在別家店喝過相同咖啡,他們在五分鐘之內就把咖啡端上桌,一點問題也沒有。」

言下之意就是她的能力不足,這下換高典蓉火大。

「那是因為他們太隨便了。」她不屑為伍。「一個真正懂得煮咖啡的人,絕不會答應如此無理的要求,一定會把事情做到完美。」

完美?

這個字眼听在薛恭謙的耳里格外諷刺,他怕她連這兩個字該怎麼寫都不知道。

「好啊,完美小姐。」他特別在最後四個字加重音。「那麼,請妳告訴我,讓客戶滿意難道不是 完美 的一環?妳的理論也太奇怪了。」完全不合邏輯。

「對我而言,完美就是做好手邊的工作,現在我的工作是負責煮咖啡,我就只管煮好咖啡。」其余的她一概不管。

「是嗎?」薛恭謙冷笑。「妳對完美的標準可真寬松,令我大開眼界。」

「哪兒的話。」她存心跟他卯上了。「我只是不願意和不講理的客人妥協,平時我的標準可是很嚴。」她都還沒有真正充分發揮她的堅持,等她完全爆發,那才夠看。

「我無法忍受這種服務態度,去叫妳們的店長出來。」夠了,他的忍耐力已到達極限,該是好好教訓她一下的時候。

「這位先生……」先前勇于當報馬仔的外場女服務生,這時才發現大事不妙,居然鬧到要叫店長,這下可怎麼辦才好……

「沒關系,Judy,妳去請店長過來。」有理走遍天下,她不相信店長會不辨是非。

外場女服務生暗暗哀號一聲,一臉沮喪地去叫店長。她不明白高典蓉為什麼每次都要把事情鬧大,偶爾妥協一次又不會死,干嘛那麼堅持……

店長顯然也和外場女服務生有同樣想法,一听到高典蓉又惹事,沖出辦公室第一件事就是跟薛恭謙陪不是,希望事態別再擴大。

「我不知道貴店是怎麼訓練員工的?竟然敢要求我換咖啡。」盡避店長已經在第一時間道歉,薛恭謙仍余怒未消,箭頭直指向高典蓉。

「明明就是你不對,還好意思指責別人?」高典蓉也是小辣椒一顆,當場就反嗆回去。「你點的咖啡,根本不可能在五分鐘之內煮好,跟你解釋又不肯听,根本就是故意刁難。」

「小蓉!」情況已經夠難收拾了,她還插嘴,是想叫她直接跳樓嗎?

店長在心中哀號。

「妳的態度像是解釋嗎?比較像是吵架吧!」薛恭謙冷笑。

「你的態度才惡劣,完全不講理。」她拒絕遭受污蔑,特別他又是個討厭鬼,想都別想。

「小蓉,別說了。」店長簡直快哭出來,她怎麼一點都不懂得妥協的藝術……

「她的態度妳都看見了,我要求一個合理的解釋。」偏偏薛恭謙也是同樣得理不饒人,得了便宜還賣乖,高典蓉更加生氣。

「是我們員工的訓練不足,真的很對不起。」店長搶在高典蓉開口說話前再一次鞠躬道歉,省得她又火上加油。「這樣子好了,如果您不願意換點別種咖啡,我們改送您咖啡豆,架上任何一種咖啡豆,您都可以自由挑選,本店免費贈送。」

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